Прийшов товар я дала собакам і в усіх тих що я давала відкрилась діарея я представила продавцю притензію но Вони розказують що термін придатності нормальний і вени їхньої немає Я три дні колода собак щоб спасти від обезводнювання і слава богу все обійшлося. Замість того щоб повернути гроші за неякісний товар вони почали свою провину звалювати на мене. Якщо Вам дороге здоров'я Ваших улюбленців не беріть цей товар. Мабуть і інший товар не треба брати бо вони відповідальність не несуть.
Коментар продавця
Як гарно ви написали , товар свіжої якості, термін придатності хороший, ви почали запити і вимагати компенсацію ! причини діареї у собак є безліч, отже коли ми сказали що потрібні докази лікаря , як мінімум виписка від лікаря про стан собак і чому так сталось ви почали запити , нецензурно висловлюватись і т.д. тож для початку перш ніж хамити пробуйте спілкуватись з людьми.
Людмила
Ви почали звинувачувати мене в якості Вашого товару. Що і привело до конфлікту не треба маніпулювати з людьми і розповідати про те що Вам треба заключення Вет лікаря що це Ваші ласощі привели до діареї я сама лікар і Вам можу виписати ці заключення сама но факт є фактом Ви замість того щоб урегулювати конфлікт почали тупі звинувачення. Я потратила більше на лікування чим стоять Ваші ласощі. Це були мої безсонні три ночі . Я ще викину в тік ток і в групи заводчикам щоб у Вас не брали товар бо Ви не пілкуетесь про якість товару.
Коментар продавця
Ви знаєте шкода що тут не можна фото нашої переписки прикріпити, а також запис телефонної розмови з вашою "красномовністю" і нашими звинуваченнями . Думаю на просторах інтернету це вийде краще . Ви не пояснили ситуацію а почали з нападок що ми продаємо неякісне які ми погані, то я вам пояснила що ми продаємо виключно якісний товар і сертифікований, саме тому попросила зробити фото товару і етикетки , адже всі ми люди і можливо дійсно випадково відправили протерміновку ( таке у нас зазвичай не буває, адже слідкуємо за такими речами, та і беруться ці смаколики на ура, тож не встигають протермінуватись) та на наше щастя, з ваших фото ми переконались що все ж все добре з нашої сторони відправлений якісний свіжий товар . Ви почали хамити кричати про компенсацію та покривати мене матюками, тож вибачте що не почала це терпіти і сказала що саме для вас компенсація можлива лише у випадку експертизи якості товару, висновку лікаря що саме від наших смаколиків стало зле вашим песикам. І звісно ж вам це не сподобалось і ви продовжили висловлюватись дуже гарними словами, що ж ваш словниковий запас більших ніж рівень вихованості. Тож в якійсь мірі нехай цей відгук знизить нам рейтинг , але люди знатимуть про ситуації на які варто звертати увагу, і інші продавці не попадуть на ті ж граблі що і ми. А ще ви забули вказати що ви вже не одноразово купували смаколики і все було гаразд. Також це - смаколики які повинні даватись виключно з рекомендаціями адже перегодувавши ними діарея у собак це нормальне явище розладу травлення. І адекватна реакція організму на передозування смаколику. Щасти вам, і хай ваші песики не хворіють
Людмила
Бачєте як Ви самі собі заперечуєте да я глянула я у Вас брала смаколики тільки тріксі і тим же цуценятам давала і все було в порядку і претензій не було це мене і побудило ще купити Но я не очікувала чим мені це обернеться, чому я Вам не писала про ті смаколики.
Андрій П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Марина Д.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовляла другий раз. Першого разу сталося невелике непорозуміння, але усе виправили швидко з вибаченнями. Продавець дуже ввічливий. Буду і надалі користуватися послугами. Рекомендую
Відгуки про компанію PetGo Зоотовари
Додати відгукДякую
Прийшов товар я дала собакам і в усіх тих що я давала відкрилась діарея я представила продавцю притензію но Вони розказують що термін придатності нормальний і вени їхньої немає Я три дні колода собак щоб спасти від обезводнювання і слава богу все обійшлося. Замість того щоб повернути гроші за неякісний товар вони почали свою провину звалювати на мене. Якщо Вам дороге здоров'я Ваших улюбленців не беріть цей товар. Мабуть і інший товар не треба брати бо вони відповідальність не несуть.
Як гарно ви написали , товар свіжої якості, термін придатності хороший, ви почали запити і вимагати компенсацію ! причини діареї у собак є безліч, отже коли ми сказали що потрібні докази лікаря , як мінімум виписка від лікаря про стан собак і чому так сталось ви почали запити , нецензурно висловлюватись і т.д. тож для початку перш ніж хамити пробуйте спілкуватись з людьми.
Ви почали звинувачувати мене в якості Вашого товару. Що і привело до конфлікту не треба маніпулювати з людьми і розповідати про те що Вам треба заключення Вет лікаря що це Ваші ласощі привели до діареї я сама лікар і Вам можу виписати ці заключення сама но факт є фактом Ви замість того щоб урегулювати конфлікт почали тупі звинувачення. Я потратила більше на лікування чим стоять Ваші ласощі. Це були мої безсонні три ночі . Я ще викину в тік ток і в групи заводчикам щоб у Вас не брали товар бо Ви не пілкуетесь про якість товару.
Ви знаєте шкода що тут не можна фото нашої переписки прикріпити, а також запис телефонної розмови з вашою "красномовністю" і нашими звинуваченнями . Думаю на просторах інтернету це вийде краще . Ви не пояснили ситуацію а почали з нападок що ми продаємо неякісне які ми погані, то я вам пояснила що ми продаємо виключно якісний товар і сертифікований, саме тому попросила зробити фото товару і етикетки , адже всі ми люди і можливо дійсно випадково відправили протерміновку ( таке у нас зазвичай не буває, адже слідкуємо за такими речами, та і беруться ці смаколики на ура, тож не встигають протермінуватись) та на наше щастя, з ваших фото ми переконались що все ж все добре з нашої сторони відправлений якісний свіжий товар . Ви почали хамити кричати про компенсацію та покривати мене матюками, тож вибачте що не почала це терпіти і сказала що саме для вас компенсація можлива лише у випадку експертизи якості товару, висновку лікаря що саме від наших смаколиків стало зле вашим песикам. І звісно ж вам це не сподобалось і ви продовжили висловлюватись дуже гарними словами, що ж ваш словниковий запас більших ніж рівень вихованості. Тож в якійсь мірі нехай цей відгук знизить нам рейтинг , але люди знатимуть про ситуації на які варто звертати увагу, і інші продавці не попадуть на ті ж граблі що і ми. А ще ви забули вказати що ви вже не одноразово купували смаколики і все було гаразд. Також це - смаколики які повинні даватись виключно з рекомендаціями адже перегодувавши ними діарея у собак це нормальне явище розладу травлення. І адекватна реакція організму на передозування смаколику.
Щасти вам, і хай ваші песики не хворіють
Бачєте як Ви самі собі заперечуєте да я глянула я у Вас брала смаколики тільки тріксі і тим же цуценятам давала і все було в порядку і претензій не було це мене і побудило ще купити Но я не очікувала чим мені це обернеться, чому я Вам не писала про ті смаколики.
Замовляла другий раз. Першого разу сталося невелике непорозуміння, але усе виправили швидко з вибаченнями. Продавець дуже ввічливий. Буду і надалі користуватися послугами. Рекомендую